Когда чиновник представляется к первому ордену, как равно и ко всем последующим, и получает его, то при ордене прилагается патент, который и составляет существо награждения за службу. В патенте этом неизменно прописывается, что ‘чиновник такой-то’ награждается орденом Станислава или Анны, как и прочих всех, ‘за отлично-усердную службу’. Без этого нет награды. А так как чиновники все получают ордена, то они предполагаемо и обязательно и несут ‘отлично-усердную службу’, и иначе как ‘отлично-усердной службы’ и нет никакой, не предполагается никакой, раз дело идет не о службе частной, а о службе государственной.
Но, увы, на частной службе, решительно всякой, без всяких орденов и чинов, без пенсии и эмеритуры действительно ‘отлично усердно служат’, и чтобы, например, в каком-нибудь частном банке клиенту сказали раз: ‘Придите за квитанцией завтра’, а в действительности назавтра эту квитанцию не изготовили, сказали то же в другой раз, в третий, и он все ходит, а квитанция, которую ‘изготовить’ требуется не более 5-10 минут времени, все не готова: такой нелепости и представить себе нельзя! Конечно, этого нигде не бывает… кроме казенной службы, где по патентам к орденам ‘отлично усердно служат’, а на самом деле лодырничают с папиросками, за чаем, за разговорами об удовольствиях вчерашнего вечера или за сборами сегодня у кого-нибудь из товарищей ‘повинтить’. Эта картина, что клиенту казенного учреждения назначают: ‘Придите тогда-то’, он приходит, и ему отвечают: ‘Еще не готово, придите в другой раз’, кому же из обывателей не знакома? ‘Все ‘ждут’, все ‘ждем’. Между тем если пять часов чиновника в учреждении стоят казне 5-10 руб., то ведь и каждый час обывателя ему стоит то рубль, то два, только это платит не казна за него, а он сам платит из кармана или недополучает этот рубль. И вправе ли учреждение, назначив срок для получения документа и не приготовив его к сроку, в сущности, штрафовать обывателя на 2-3-5 руб., смотря по лицу клиента и работоспособности его? Штрафы налагаются мировыми судьями или полициею, по суду и за вину. И то, что такие штрафы налагают без исключения все наши казенные учреждения на обывателей ни в чем не повинных, кроме того, что они русские граждане и что над ‘учреждениями’ никакого, в сущности, суда нет, это все является возмущающим душу зрелищем, тем более что оно везде и постоянно!!
Вот отчего имеет очень принципиальное значение протокол, который через позванную полицию составил чиновник ссудного отделения Государственного банка в Москве г. Никольский: он услышал слово, сказанное не ему, а соседу, но о нем, одним измотанным клиентом: ‘Этакие дармоеды’. Он, видите ли, находился ‘при исполнении служебных обязанностей’ и изображал собою священную персону. А что он несколько раз заставлял клиента приходить за ничтожной квитанциею, назначая сам сроки и не изготовляя к ним ее, — это с ‘исполнением служебных обязанностей’ не расходится, и с ‘отлично-усердной службою’?!! Какая же защита для клиента, которого штрафуют временем, рублем и измором! Медики скажут, что ‘нервы раздражаются’, и вправе они раздражаться не только от речения: ‘Этакие дармоеды’, но и от ходьбы или от тряски на конке или на извозчике семь раз по одному делу! Нужно бы для удовлетворения клиентов завести какие-нибудь простенькие ‘суды чести’ во всех учреждениях, канцеляриях или какие-нибудь ‘жалобные книги’, вообще что-нибудь, чтобы оградить клиентов и вообще русского обывателя от юпитерствующих Иванов Ивановичей, которые при ‘исполнении служебных обязанностей’ пьют кофе, болтают, вспоминают, мечтают, конечно, тоже и работают, но никогда не до поту, а с прохладцей, и только приходят в раж, когда клиенты перебрасываются между собою: ‘Это какое-то лодырничанье, а не государственная служба’.
Ну, а как же сказать, объясните, господа чиновники? И как вы называете сами того курьера, который нес да не донес бумаги, булочника, который то доставит, то не доставит в нужный час утра булки, кухарку, которая не доварила обеда? И еще одно, чтобы оправдать этого клиента и вообще клиентов: как господа чиновники объяснят знаменитую поговорку, не о них, а у них, внутри их департаментов и канцелярий сложившуюся: ‘Дело не медведь, в лес не убежит’. Кстати, г. Никольский, может быть, опубликовал бы в газетах, сколько же времени требовалось ему на изготовление любопытной квитанции и что это была за квитанция, сколько строк в ее тексте? Вопросы интересные и для обывателя, и для службы.
Впервые опубликовано: Новое Время. 1906. 4 мая. No 10825.